倪建伟曾在数家世界500强企业担任销售总经理。2009年发表《销售没有冬天》；2011年出版图书《销售就是要搞定人》，该书后来成为百万级畅销书；2019年出版图书《爆发式赢单：金牌销售实战手记》。

　　不同于以往图书着重讲述销售抢单技巧，这本书侧重于商务礼仪细节，力图帮助一线销售将每一个和客户的触点都变成成交点。常言道：“细节决定成败，信任决定买卖。”作者认为真正卓越的销售都是通过商务细节“得人心”的销售，细节决定成交。

　　在本书的前言中，作者先用2012年新能源市场的一个7000万框架合作案例来说明：一件好事费尽心力也难以传播，一件坏事却可以在瞬间让以前所有的努力功亏一篑。就像巴菲特说过的，建立良好的职业声誉，可能需要20年，而毁掉它，几分钟就够了皇冠体育官网。同样，建立良好的印象很难，但破坏它只需要一个不经意的、小小的失礼细节皇冠体育综合。而这本书就聚焦这些助你成事的商务礼仪细节。

　　全书一共有34个销售实战商务礼仪细节，分别是9个基础商务礼仪、6个礼物社交秘密、9个商务招待要点、10个商务说服心法，帮你和客户有效互动，让每一次和客户打交道都助力成交。