“一切工作到项目”原则,聚焦“效益提升、价值创造”核心,从导入系统思维、强化集成管理入手,将商务思维融入到经营开发、项目履约、成本管控、确权结算、考核激励各环节中,着力构建更为科学高效的项目管理效益提升管理体系,赢得市场和业主认可,提升项目经济效益和企业核心竞争能力,推动企业高质量发展。
大商务管理不仅是一个管理概念,而且是一个全新的,推进以盈利能力为核心的管理理念、管理方式、管理流程变革,并最终实现项目创效目标。
众多不确定性是项目的本质特点之一,项目不同阶段其成本也具有一定不确定性,项目管理的本质就是把各类不确定因素转化为价值;由于业主要求、环境、实施方案、团队管理方法的不同和变化,都会对项目成本产生影响,有些与技术相关、有些与商务相关、有些与组织和人员相关。通过实施大商务管理把不确定性转化为价值增加,在满足履约的同时最大程度控制成本,从而实现项目管理创效。
有别于传统的静态成本管理,大商务管理不仅是以概预算为主要内容的成本管理,其基本理念是通过深度对接市场需求,发挥技术、工经、管理等多方联动作用,以跨职能、跨系统、覆盖从订单承揽到竣工结算的项目全过程综合动态创效活动,实现亏损的项目扭亏、盈利的项目盈利更多的目标。这对于堵塞项目管理漏洞、解决效益流失问题,特别是促进项目降本增效具有非常重要的现实意义。
工期进度、安全质量、业主投诉、债务纠纷等风险贯穿项目始终, 通过实施大商务管理,从标前策划开始,就要求各业务系统联动,从不同业务和不同维度预判评估风险,提出风险解决预案。在实施阶段,面对风险要明确责任人,制度具体举措,并进行结果考核,最终把风险转化为机会,确保项目所有的风险可控。
当前施工企业各层级项目管理水平参差不齐,存在明显的不平衡,项目管理层面仍存在许多不足和问题,主要体现在以下几方面:
项目效益问题是项目管理中最为突出,也是施工企业要着重解决的核心课题。主要表现在:项目创效水平整体不高,标前联动不充分、测算不准确、策划不深入,不少项目实际利润与预期经营目标反差较大;责任成本预算编制不准、下达滞后、分解执行不到位、考核兑现不及时,补充合同审批把关不严;设计优化和变更管理不到位,二次经营创新不够,项目收尾抓而不紧,竣工结算意识淡薄,效益流失堵漏不严;收入结算管理不力,清收工作滞后,形成大量已完工未计价等,项目创效能力亟需提升。
项目履约较为被动,安全事故、质量缺陷、债务风险、业主投诉等失控问题时有发生,制度失灵、管理混乱、方案失控、胡乱作为的现象不同程度存在,使施工企业处于被动应对局面。安全生产不稳,质量问题频发,带来较大的成本工期问题;工期严重滞后、成本严重超支,给企业带来严重负面影响。债务风险较大,不少项目资金流动性问题严峻,缺乏自平衡谋划,因资金短缺导致欠款纠纷问题凸显;各类投诉不断,现场存在的各类问题,扰乱了正常的生产经营秩序,项目履约风险凸显。
项目依法合规意识不强,施工企业对项目检查评审流于形式,在劳务分包、物资采购、设备租赁等方面有法不依、有规不循,存在应招未招、能力辨识不清、违规违法分包等问题,不负责任甚至内外勾结侵蚀企业利益,各类违规违纪违法问题屡禁不绝。存在分包队伍准入随意、先进场后签订合同、后补招标资料情况等不合规行为的管理问题。
项目层面缺乏有效的人才供给和梯队化培养,骨干人才流失明显,后备力量培养不够,有断层隐忧,基层项目团队建设深陷“能人不愿留、庸人不管用、闲人不想走”的窘境;缺乏有效的人才素质提升机制,基层人员岗位胜任能力整体不足皇冠体育官网,有的项目靠超编超配来弥补人才质量不高的缺陷;缺乏科学的人才考核分配体系,项目整体劳动生产率偏低,平均主义和高水平大锅饭问题未彻底解决。对项目团队人员配置缺乏规划性和系统性,甚至临时拼凑等。
构建从施工企业层面覆盖到工程项目的大商务管理体系,推动“投标报价、成本管理、物资管理、二次经营、财税管理、合同法务管理”六大管理集成,强化施工企业后台管控能力,加强资源要素调配和履约风险管控,压实项目管理责任,在推进项目群管理、发挥规模效应的同时,提高项目履约、创效创誉和市场开拓能力,推动建立大商务管理长效机制。
在施工企业全系统营造“人人都是成本管理者、人人都是利润创造者、人人关心商务、人人重视商务”的全员商务意识,并将其作为各层级的“一把手”工程强力推进;在项目层面强化“不懂商务的项目经理是不称职的项目经理”理念,推动形成项目经理、总工程师、总经济师重视商务、共谋商务的积极氛围,打造符合企业实际的商务信条和商务使命。
经营开发是项目效益的第一源头,项目承揽质量是项目经营中最重要的砝码,市场经营这个源头搞好了,项目就成功了一半。要坚持“标前标后两条线”,重点做好标前经营和标后评估工作。标前经营要掌握项目实情,吃透投标规则,加强整体策划,留足利润空间,确保中标项目有合理预期回报。
要防范承揽项目“先天不足”而遗患后期,同时要加快经营升级步伐,大力拓展“富矿”市场,积极获取高回报项目,跑好项目经营第一棒。标后评估是实现揽干有序衔接的关键环节,要认真做好标价分离工作,科学评价经营工作成效,厘清经营和生产责任界限,有序推进项目经营管理和施工建设。
在项目实施过程中,通过方案的优化,为项目节约成本。组织召开经济活动分析,精准查找项目的盈亏点和效益失血点,制定扭亏增效措施。严格物资招标采购,优化采购方案,降低采购成本;
在施工过程中,开展物资消耗过程管控和考核分析,降低物资消耗水平。加强机械设备管理,提高机械设备使用效率;在项目管理过程中,严格控制项目各项成本费用支出,加强成本管控。实施项目资金自平衡管理,统筹管理好项目资金;通过加强过程控制,提升项目管理水平。
在成本差异越来越小的情况下,抓好二次经营是项目增收创效的重要手段。做好二次经营要讲究方式方法,一是要抢先上手、掌握主动。标前要精研招标文件和报价策略,为二次经营做好基础工作,配套健全相应的激励措施;项目开工前要整体策划,找准二次经营的切入点和突破口,积极促成互利共赢的设计优化和方案变更,推动“二次经营”和“一次经营”有效衔接。二是要注重积累、迎难而上。过程中要做好各类基础资料积累,及时完善签认手续,同时通过与业主不间断的沟通协商,把业主留有的预备费、降造费和各类保证金收回,努力把二次经营收入做到最大化。二次经营不仅有条件要上,没有条件创造条件也要上,有些问题单纯依靠项目自己很难解决,要善于与设计、监理皇冠体育最新、咨询单位以及各参建单位一起推动解决,努力实现项目增收创效。
清收清欠是经营成果变现的关键环节,也是实现项目资金自平衡的基础。没有现金流作支撑的收入和利润都是“账面繁荣”,当前施工企业正面临“两金”居高不下、增势不减,经营性净现金流外流加剧的严峻形势,必须将清收清欠作为一项非常重要的工作来抓,最大限度将问题消化在项目建设过程当中。清收要紧盯合同内收入计价,紧抓合同外收入确权,尤其要防范“已完工未计量”敞口风险,对长期无法确权的项目要开展专项督办。
清欠要建立健全应收账款风险预警机制,设立预警红线指标,力争早发现、早预警、早处置;要以经营的思维和手段来开展清欠工作,灵活运用税费抵扣、保函置换、债权转让等方式,确保资金及时回笼。项目层面要切实履行好清收清欠的职责,坚持紧抓不放清收清欠,严格落实清收清欠终身负责制,做到人人头上有责任、肩上有压力、工作出成效。
要综合运用财务审计监督、纪检监督、合规风控、职能部门管理监督、党内监督手段,清晰界定各个监督主体的相应职责,形成各监督体系互联互通、攥指成拳的新局面。配套健全重点工作专题研究、协同解决机制,开展同类项目自我诊断和重大共性问题专项治理,达到对项目全面有效监管的目的,推动管理提升和大商务管理措施的贯彻落实。
要把项目效益目标能否实现作为考核激励的重要考量,紧紧围绕效益提升精准发力,突出考核激励精准有效。高度重视项目管理活力和绩效,从机制上全面调动一线人员的主观能动性。一是把责任成本预算作为一把标尺,分清经营利润与管理利润,明晰管理创效责任,充分发挥考核指挥棒作用,树立真正的业绩导向。二是按照“多劳多得、优绩优酬”的原则,建立经济效益与劳动生产效率挂钩的分配机制,打破平均主义,以创效越多收入越高为导向,做到凭业绩拿钱,充分激发项目员工争创业绩、比做贡献的积极性;三是建立奖罚分明的项目激励体系。切实加大对项目责任主体的激励和约束力度,凡是对创效创誉做出贡献、业绩显著的,就要敢于重奖、敢于提级,不能“干好干坏一个样”;及时调整不能胜任现职、难以有效履职的干部,凡是造成责任亏损或发生安全质量事故的,都要实行重罚,该撤职的要撤职,情节严重的不得再担任项目经理等关键岗位。要把及时激励与最终兑现结合起来,做到真承包、真考核、真兑现,真正让项目管理的有功之臣“名利位”兼收。逐步培育并形成“创效是本职、创效是使命、创效最光荣”的项目文化。
坚持无禁区、全覆盖、零容忍,坚持重遏制、强高压、长震慑,大力推动监督下沉落地,严肃追究亏损治理、安全质量事故、靠企吃企等背后的违纪违规问题。要加强内部审计监督和责任追究,把责任追究放在和审计监督同等重要地位,重点对亏损企业、亏损项目和成本费用方面开展审计监督,并做好与纪委的协同配合。加大专项巡视和巡视“回头看”工作力度,强化巡视问题整改和成果运用,
始终保持利剑高悬、震慑常在,切实发挥好党内监督的效应。要把监督落实中央八项规定精神、纠正“四风”作为重要任务来抓,不断创新工作方式和监督手段,提高项目依法合规管理水平。
影响大商务管理成效的最核心的要素是商务管理人才。当前商务管理人才短缺,要推动大商务人才队伍建设,探索建立商务人员培养选拔机制,重视技术工经等专业突出富有活力的项目人才选拔,培养复合型人才,严格商务人员入门标准,要懂工经、懂技术、懂管理、善商务,加大成本管理能手、商务专家的培养力度,尽快提升商务系统人员整体能力素质和人才储备,确保大商务管理成效。
工程项目是施工企业的根基,效益是企业发展的源头活水,施工企业工程项目管理应结合、运用大商务管理模式,紧紧围绕项目管理提升、降本增效的中心任务,探寻实现以大商务管理促效益提升工作的有效路径,采取一切有利于大商务管理促项目效益提升工作的有力措施,不断强化项目履约能力,不断向效益提升这个企业恒久的主题聚焦发力,促进工程项目管理水平和企业核心竞争力的加快提升,推动施工企业高质量发展。